※ラストオーダー後のご注文・ご予約は対応いたし兼ねます。予めご了承ください。
※コロナウイルス感染拡大状況や天候や災害等により開催日程・営業時間の急な変更や、店舗が臨時休業する可能性がございます。予めご了承ください。

ご来店の際は、下記の注意事項をお読みの上、ご来店ください。
また、ご来店までに感染症対策に関する注意事項についても併せてご確認ください。

【ご入店について】

• 各回営業時間の15分前より整列開始/10分前より受付開始いたします。
• 予約取得時のお名前以外での受付・ご入店はできません。
  情報を変更されますと当日ご案内できませんので予めご了承ください。
  必ずフルネームでのご予約をお願いいたします。
• 受付時は、ご予約画面（ご予約完了メール/アプリ内の予約履歴）とご予約名の身分証（運転免許証/健康保険証/学生証/マイナンバーカード/パスポート等）の2点を確認させていただきます。スクリーンショットや印刷物は不可となります。ご予約画面のご提示ができない場合、ご入店いただけませんのでご了承ください。
• ご予約時間から20分以上経過した場合、キャンセル扱いとさせていただきます。
• 開始時間後20分までは途中入店可能ですが、ラストオーダー/ご退店時刻の延長はできません。
• ラストオーダーは、各回開始後50分後となります。
• 当店はエレベーターがございません。階段のみとなりますので何卒ご了承くださいませ。当店では専門知識、技術を持ったスタッフがいない事からお客様の安全を考え、介助（被介助者ご本人のお体に直接触れる事や車いすでの段差の上げ下げ）は行っておりません。

【ご注文について】

• おひとり様につきカフェメニューの中より1品以上のご注文をお願いいたします。（乳幼児を除く）
• 物販のみのご利用は、お断りさせていただいております。
• 当店のメニュー、特典、グッズには数量に限りがございます。万が一品切れの際はご容赦の程お願いいたします。
• お食事は出来上がり次第のご提供となります。ご提供順をご指定いただくことはできません。予めご了承ください。
• アレルギー等で不安のあるお客様は、事前に当店までお問い合わせください。

【グッズのご購入について】

• カフェ店舗にてお買い上げ後の商品は、お客様都合による変更・返品・交換は、お受けしておりません。
• お客様同士でのノベルティ/グッズの売買は固くお断りさせていただきます。
• 販売する商品は、予告なく変更となる場合がございます。
• お持ち帰り後の商品の返品・交換は原則お受けできません。商品お受け取り後、不良がないか必ずご自身でご確認をお願いいたします。
  ※商品・特典は、多少の個体差（イメージを大きく損なわない程度の微細なキズ・塗装ムラ等）が生じることがございます。
  ※ 初期不良ではなく、個体差の範囲内や仕様によるものとスタッフが判断させていただいた商品・特典は、 交換いたしかねる場合がございます。

【お会計について】

• 当店は現金のほか、各種クレジットカード、各種電子マネーがご利用いただけます。詳しくは店頭にてご確認ください。

【その他の注意事項】

• 店内で提供しているもの以外のご飲食はご遠慮ください。
• 貴重品やお持ち込みいただいたグッズなどの管理はお客様にて行っていただきますようお願いいたします。店内で発生しました事故・盗難につきましては、当店では一切の責任を負い兼ねますので予めご了承ください。
• 小学生以下のお客様は、保護者が同伴されている場合に限りご入店いただけます。
  乳幼児も1名としてお席のご予約をお願いいたします。
• ご来店が難しい場合は、必ずマイページよりキャンセルをお願いいたします。
• 天災や災害、トラブル等により、急な営業時間の変更や休業になる場合がございます。
  その場合、休業の時間帯・休業日についてのご予約はキャンセルとなりますので予めご了承ください。
• 全席禁煙となります。